سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 جويلية 2026

تصف هذه السياسة كيفية جمع الشركة للمعطيات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها، طبقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرّخ في 27 جويلية 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية.

1. المسؤول عن المعالجة

2. أهداف الجمع

• معالجة الطلبات وإدارة عمليات الدفع وإتاحة النفاذ إلى التكوينات؛
• إنشاء الحساب وإدارة النفاذ إلى المنصّة؛
• ضمان دعم الحرفاء والردّ على الطلبات؛
• إصدار الفواتير واحترام الالتزامات القانونية والمحاسبية؛
• إرسال معلومات حول التكوينات والعروض بموافقة المستخدم.

3. طبيعة المعطيات المجمّعة

• معطيات التعريف: الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛
• معطيات الطلب: الصيغة المختارة وسجلّ الشراء والمبلغ؛
• معطيات الدفع: يعالجها مباشرةً مزوّد الدفع الآمن (Flouci)؛ ولا تحتفظ الشركة بأيّ معطيات بنكية كاملة؛
• معطيات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفّح ومعطيات الاتّصال والتصفّح.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد (الطلب) واحترام الالتزامات القانونية والمصلحة المشروعة للشركة، وعند الاقتضاء موافقة المستخدم.

5. المرسَل إليهم

تُوجَّه المعطيات إلى المصالح الداخلية المخوّلة بالشركة ومناوليها الضروريين حصرًا: مزوّد الدفع (Flouci) والمستضيف (OVH). لا تبيع الشركة المعطيات الشخصية ولا تكريها للغير.

6. مدّة الحفظ

تُحفظ المعطيات طيلة المدّة اللازمة للأهداف المذكورة: مدّة العلاقة التعاقدية والنفاذ إلى التكوين، ثمّ تُحفظ معطيات الفوترة طيلة المدّة القانونية المطلوبة (الالتزامات المحاسبية). وتُحفظ معطيات التسويق إلى حين سحب الموافقة.

7. الأمن

تضع الشركة تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية المعطيات من أيّ نفاذ أو تحوير أو إفشاء أو إتلاف غير مرخّص فيه.

8. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستعمل الموقع ملفّات تعريف الارتباط لحسن سيره وقياس الجمهور. يمكن للمستخدم ضبط متصفّحه لرفضها.

9. حقوق المستخدمين

طبقًا للقانون عدد 63 لسنة 2004، يتمتّع المستخدم بحقوق النفاذ والتصحيح والتحيين والاعتراض والحذف لمعطياته الشخصية، وكذلك بحقّ سحب موافقته في أيّ وقت.

10. ممارسة الحقوق — الاتصال

كما يمكن للمستخدم اللجوء إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP) عند الاقتضاء.